临洮二中家长接待室——心与心沟通的桥梁
2011年09月08日 09:20:19 来源:甘肃省临洮县第二中学 访问量：1338次
我校警务室对面，有一间十几平米的房间，经常可见来校看望孩子的家长在这里进进出出，这就是我校专门为学生家长设立的家长接待室。
教育手段需要人性化。我校大部分学生来自农村，父母不免会来学校看孩子。同时，针对以往家长来访，老师与学生家长随便站在办公室、走廊、教室门外甚至是操场上交流，相互都不方便的现象，学校召开行政会议，听取广大师生的建议和意见，并克服种种困难，多方筹集资金，搬迁小卖部，专门设立了家长接待室，并由学校安排专门教师来负责，接待来校的家长。递上一份报纸，免除家长等待学生的焦躁，倒上一杯热茶，驱除了冬日的严寒，同时也温暖了家长的心。学生家长是学校的坚强后盾，家长来学校看望孩子，就是学校的客人，我们的热情接待就是对家长和学生的尊重。同时家长来学校为孩子送物品，也是为学生送来了“精神”食粮，对学校工作大有帮助。
我校家长接待室里，设有沙发、茶几、电视、电话等设施，并有报纸、杂志、学校管理制度等。有专人负责接待，登记处为家长提供政教处主任和各级部班主任的电话，方便家长和学校沟通。设立记录簿，家长可以将意见和建议记录下来，直接向学校反映。同时，在家长等待期间，利用视频资料向家长展示我校风貌，如军训，体育节，艺术节，班会，高效优质课大赛等视频材料。这样，即缓解了家长等待的焦虑，又使家长增进了对学校的了解，也有利于家长、学生的沟通。
我校制定了家长接待试行办法：
一、学校设立家长接待室，所有来访家长必须出示有效身份证件，履行登记手续。须经传达室通知学校有关部门或有关人员核实后方可进入接待室。
二、学校正常上课期间，学生家长不得要求与学生见会面；学生可在课间经所在班级班主任及学校有关部门同意后在学校接待室与家长见面。
三、 老师对家长应热情、诚恳，做到彬彬有礼。 只要家长来校访问，自己是空课的，不管多忙都要热情接待，若是上课的，决不能把本班学生放置一旁不理，只管与家长谈话，应向家长说明，不能接待的原因。
四、所有接待人员必须提高对家长来访接待工作重要性的认识，认真负责，耐心细致地解答问题，热情帮助解决困难，并做好接访解答记录，为家长提供满意的服务。
五、凡是教师约见家长，必须订好时间，并在家长接待室等候家长，接待完后，主动将家长送出校门。
六、对重要来访，要做好跟踪，对反馈的意见、要求、建议、投诉，应及时逐项研究，妥善解决。做好跟踪记录，处理率达100%。
一间小小的接待室，却是严寒冬日里的暖风，酷热夏季里的清凉，我校用爱心感动家长，也感染了全校师生。我校家长接待室的建设还处于摸索时期，还有许多方面亟待完善，为了加强学校与家长的沟通和联系，整合学校、社会、家庭的教育资源，努力创造让家长满意、社会认可、学生快乐安全成长的育人环境，我们将会不断探索，使家长接待室真正成为心与心沟通的“桥梁”。
编辑：马永丰
评论区
发表评论
评论仅供会员表达个人看法，并不表明网校同意其观点或证实其描述
最新文章
|
|
|
|
|
郑重声明：本站全部内容均由本单位发布，本单位拥有全部运营和管理权，任何非本单位用户禁止注册。本站为教育公益服务站点，禁止将本站内容用于一切商业用途；如有任何内容侵权问题请务必联系本站站长，我们基于国家相关法律规定严格履行【通知—删除】义务。本单位一级域名因备案流程等原因，当前临时借用网校二级域名访问，使用此二级域名与本单位官网权属关系及运营管理权无关。甘肃省临洮县第二中学 特此声明。
甘肃省临洮县第二中学 版权所有
ICP证 京ICP备13002626号-8 京公网安备11010502032087
甘肃省临洮县第二中学 版权所有 联系地址:甘肃省临洮县第二中学
北京网笑信息技术有限公司 仅提供技术支持 违法和不良信息举报中心
